Werten Sie Ihr Projekt auf und setzen Sie auf unser Support-Ticket-System! Legen Sie Abteilungen nach Ihren Wünschen an, um Tickets Ihren Mitarbeitern zuzuweisen. Sehen Sie nach, ob Ihre Kollegen bereits an dem Ticket gearbeitet haben. Jegliche (interne) Komminikation wird dokumentiert. Sie haben vertragliche Vereinbarungen in Bezug auf die Reaktionszeit mit Ihren Kunden? Legen Sie verschiedene SLA-Pläne an und monitoren Sie die Einhaltung der Service-Level-Agreements.
Details zu den Tarifen finden Sie hier.
