Introducing Support-Ticket-System
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Übersichtliches Dashboard

Mit Hilfe der Ticket-Übersicht können Sie Ihre offenen Tickets verfolgen, Tickets zuweisen oder schließen.

Mitarbeiter-Bereich

Legen Sie Abteilungen nach Ihren Wünschen an, um Tickets Ihren Mitarbeitern zuzuweisen.

Intuitive Ticket-Ansicht

Die Ticket-Ansicht listet alle wichtigen Informationen zum Ticket übersichtlich auf.

Optimale Nachverfolgung

Sehen Sie nach, ob Ihre Kollegen bereits an dem Ticket gearbeitet haben. Jegliche (interne) Komminikation wird dokumentiert.

Erweiterte Suchfunktion

Sie suchen ein bestimmtes Ticket? Kein Problem! Durchsuchen Sie Ihre Tickets anhand verschiedener Kriterien

Monitoring

Monitoring ist besonders wichtig. Lassen Sie sich verschiedene Statistiken anzeigen, zum Beispiel um die Auslastung Ihrer Abteilungen nachzuvollziehen.

Service-Level-Agreements anlegbar

Sie haben vertragliche Vereinbarungen in Bezug auf die Reaktionszeit mit Ihren Kunden? Legen Sie verschiedene SLA-Pläne an und monitoren Sie die Einhaltung der Service-Level-Agreements.

Wählen Sie Ihren Tarif:

Starter

Für kleine Projekte
19.95
16,95€
pro Monat
  • 20 GB Speicherplatz
  • unbegrenzte Kunden
  • unbegrenzte Tickets
  • Dateianhänge bis zu 100 MB
  • eigene Domain vorausgesetzt
  • Regelmäßige Backups
  • Traffic unbegrenzt (fair-use)
SALE

Plus​

Für mittelgroße Projekte​
24,95€
pro Monat
  • 40 GB Speicherplatz
  • unbegrenzte Kunden
  • unbegrenzte Tickets
  • Dateianhänge bis zu 200 MB
  • .de-Domain inklusive
  • Tägliche Backups
  • Traffic unbegrenzt (fair-use)

Expert

Für große Projekte
39,95€
pro Monat
  • 100 GB Speicherplatz
  • unbegrenzte Kunden
  • unbegrenzte Tickets
  • Dateianhänge bis zu 1000 MB
  • .de-Domain inklusive
  • Tägliche Backups
  • Traffic unbegrenzt (fair-use)

Sie wollen das Ticket-System testen?

Fragen Sie jetzt einen kostenlosen Testzugang an und entscheiden Sie im Anschluss selbst!

Sprechen Sie uns für Ihre individuellen Leistungsanforderungen gerne an!