Introducing Support-Ticket-System
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Übersichtliches Dashboard

Mit Hilfe der Ticket-Übersicht kannst du deine offenen Tickets verfolgen, Tickets zuweisen oder schließen.

Mitarbeiter-Bereich

Legen Abteilungen nach deinen Wünschen an, um deinen Mitarbeitern Tickets zuzuweisen.

Intuitive Ticket-Ansicht

Die Ticket-Ansicht listet alle wichtigen Informationen zum Ticket übersichtlich auf.

Optimale Nachverfolgung

Sieh nach, ob deine Kollegen bereits an dem Ticket gearbeitet haben. Jegliche (interne) Komminikation wird dokumentiert.

Erweiterte Suchfunktion

Du suchst ein bestimmtes Ticket? Kein Problem! Durchsuche deine Tickets anhand verschiedener Kriterien

Monitoring

Monitoring ist besonders wichtig. Lasse dir verschiedene Statistiken anzeigen, zum Beispiel um die Auslastung deiner Abteilungen nachzuvollziehen.

Service-Level-Agreements anlegbar

Du hast vertragliche Vereinbarungen in Bezug auf die Reaktionszeit mit deinen Kunden? Lege verschiedene SLA-Pläne an und monitore die Einhaltung der Service-Level-Agreements.

Wählen Sie Ihren Tarif:

Starter

Für kleine Projekte
19.95
16,95€
pro Monat
  • 20 GB Speicherplatz
  • unbegrenzte Kunden
  • unbegrenzte Tickets
  • Dateianhänge bis zu 100 MB
  • eigene Domain vorausgesetzt
  • Regelmäßige Backups
  • Traffic unbegrenzt (fair-use)
SALE

Plus​

Für mittelgroße Projekte​
24,95€
pro Monat
  • 40 GB Speicherplatz
  • unbegrenzte Kunden
  • unbegrenzte Tickets
  • Dateianhänge bis zu 200 MB
  • .de-Domain inklusive
  • Tägliche Backups
  • Traffic unbegrenzt (fair-use)

Expert

Für große Projekte
39,95€
pro Monat
  • 100 GB Speicherplatz
  • unbegrenzte Kunden
  • unbegrenzte Tickets
  • Dateianhänge bis zu 1000 MB
  • .de-Domain inklusive
  • Tägliche Backups
  • Traffic unbegrenzt (fair-use)

Du möchtest das Ticket-System testen?

Frage jetzt einen kostenlosen Testzugang an und entscheide im Anschluss selbst!

Sprich uns für deine individuellen Leistungsanforderungen gerne an!

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