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FAQ
Häufig gestellte Fragen
Die Bereitstellung der Dienste erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages. Je nach Dienstleistung kann die Bereitstellung länger oder kürzer dauern. WordPress-Instanzen können in der Regel schneller bereitgestellt werden, als Cloud-Dienste. Zudem sind wir je nach Produkt zur Bereitstellung der gewünschten Domain auf die Domainvergabestellen angewiesen, bevor wir die Einrichtung einleiten können.
Privatkunden, Vereine: PayPal, VISA, American Express, MasterCard, SEPA-Lastschrift, SOFORT-Überweisung, Giropay
Geschäftskunden: PayPal, VISA, American Express, MasterCard, SEPA-Lastschrift, SOFORT-Überweisung, Giropay, Rechnung
Eine garantierte Sicherheit kann kein Betreiber gewährleisten. Jedoch arbeiten wir tagtäglich daran, unser Sicherheitskonzept auszubauen. Zur Abwehr von DDOS und Bruteforce-Attacken nutzen wir unseren Partner Cloudflare. Ihre Daten werden zudem täglich auf einem seperaten Server gesichert, um Datenverlust zu vermeiden.
Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern sind Ihre Daten ausschließlich in Deutschland zu Hause. Wir betreiben keine Server im Ausland und können Ihnen somit die Einhaltung aller geltenden Regelungen der DSGVO garantieren. Wir verkaufen keine Daten. Auch nicht anonymisiert. Die Daten unserer Cloud-Dienste sind immer verschlüsselt. Darüber hinaus besteht zu allen Partner ein Auftragsverarbeitungsvertrag, der die Verarbeitung von Daten regelt. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz gibt es hier.
Unsere Abonnement-Produkte haben in den meisten Fällen eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Genaueres ist in jeder Produktbeschreibung beschrieben. Gerne können wir Ihnen Individuelle Vertragslaufzeiten anbieten. Bitte sprechen Sie uns hierfür an.
Studenten und gemeinnützige Vereine profitieren von einem Rabatt in Höhe von 15%. Bitte senden Sie uns zur Verifizierung eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung oder einen Auszug aus dem Vereinsregister. Nach Prüfung löschen wir diese Daten unmittelbar.
